Ремонт телевизоров

Добрый день. Я отдала свой телевизор на ремонт в июле. Дважды забирала и возвращала обратно, так как телевизор не был отремонтирован. Первый раз поработал 3 часа, во второй раз 3 дня. Мастер Тамерлан Михайлович. Фамилию не назвал, квитанцию не выдаёт, забрал телевизор в третий раз. Продержав его больше недели, сообщил мне, что он уронил телевизор и разбил. После этого он мне сказал, что купит сам телевизор без моего присутствия за 9-10 тысяч рублей. Я не согласилась и мы договорились, что он мне выплатит 10 тысяч рублей. Две тысячи рублей, которые я ему сразу заплатила за ремонт, он возвращать отказался. В течение всего этого времени он просто издевался, обещая каждый раз перечислить деньги на карту и подводил. Сегодня, я наконец-то получила от него последнюю сумму. Как можно держать такого специалиста? Всем своим знакомым скажу, чтобы они ни в коем случае не обращались в эту мастерскую. Над клиентами просто издеваются.